1. Заявки принимаются в письменной форме по факсу или электронной почте или через заполнение готовой формы на нашем сайте.Это позволит сократить время на обработку заказа и избежать ошибок при передаче информации.
2. В ответ на заявку вы получаете коммерческое предложение с актуальной и неизменной ценой на текущий период работы.
3. После согласования коммерческого предложения и положительного ответа с вашей стороны, выставляется счет. Изменять заявку можно только до выставления счета.
4. При поступлении предоплаты (100%) на наш расчетный счет, заказ уходит в работу.
5. При наличии заказанных запчастей на складе в Москве, резервирование товара и отгрузка производится сразу после поступления денег на счет.
6. В случае отсутствия деталей на складе, в коммерческом предложении обозначаются сроки поставки. Мы гарантируем их соблюдение.
7. Далее, мы известим вас о том, что заказанный товар появился на складе в Москве, и подготовим необходимые документы для передачи.
8. Для получения товара на нашем складе, представителю необходимо иметь печать организации или оригинал доверенности с документом, удостоверяющим личность.
Если доставку товара осуществляет транспортная компания,ее представитель должен иметь оригинал доверенности от клиента.
9. Возврат товара осуществляется при следующих условиях:
— Ошибка Продавца в подборе детали;
— Проданная деталь несоответствует техническим характеристикам, заявленным в каталоге;
— Производственный брак детали.
|